Veelgestelde vragen

Ja, mochten er onvoorziene omstandigheden plaats vinden dan kan je het leasecontract bij Caramba zonder boete opzeggen. Caramba hanteert een opzegtermijn van 1 maand. Dit houdt in dat je nog 1 termijn dient te voldoen nadat je het leasecontact opzegt.

1. Jouw leaseauto vinden Via de site van Caramba kan je kijken naar ons ruime aanbod aan private leaseauto’s 2. Een keuze maken en eventueel je oude auto inruilen Wanneer je jouw droomauto gevonden hebt schakelen wij je door naar De Autofinancier. Zij vragen om een aantal gegevens zodat ze kunnen bepalen of jij deze auto kan leasen. Als alles goed verloopt ontvang je van ons binnen 24 uur een Go of een No Go. Het is mogelijk om je oude auto in te ruilen. Via de site van Caramba kan je jouw oude auto voor inruilen aanbieden. Je ontvangt dan van ons een indicatie van de inruilwaarde. Het is vervolgens aan jou of je hiermee akkoord gaat. Je kan de inruilwaarde van je auto ook gebruiken om de aanbetaling te dekken. Is de inruilwaarde van jouw auto hoger dan de aanbetaling? Dan kan je het verschil uit laten betalen of ervoor kiezen om met het overige bedrag het maandbedrag te verlagen. 3. Een proefreis maken Om er zeker van te zijn dat de leaseauto bij je past mag je de auto 2 weken proefrijden (maximaal 500 km). In deze tijd “huur” je de auto. Ben je toch niet helemaal tevreden? Geen probleem, dan kan je binnen de twee weken opzeggen en op zoek gaan naar een andere leaseauto. 4. Je Private Leaseauto rijden Nu alles geregeld is kan je genieten van je nieuwe auto. Via je account en de app heb je inzicht in alle zaken die betrekking hebben op onderhoud.

Wij geloven dat leasen ook sociaal kan zijn. Aan langere looptijden kleven te veel nadelen vinden wij. Een looptijd van 48 maanden heeft bijvoorbeeld een stuk meer invloed op je leencapaciteit.

1. Een 2-jarig leasecontract Omdat je bij Caramba een leasecontract van 2 jaar afsluit heeft dit een minimale invloed op je leencapaciteit. 2. De auto komt op jouw naam te staan. Omdat de auto op jouw naam staat blijf je schadevrije jaren opbouwen. 3. Luxere modellen dan andere private lease aanbieders. Waar andere Private Lease aanbieders meestal oudere en uitgeklede modellen in de aanbieding hebben, heeft Caramba een ruim aanbod aan luxere auto’s. 4. Geen verwijderingsbijdrage. Omdat Caramba tweedehands leaseauto’s (occasions) aanbiedt hoef je geen verwijderingsbijdrage te betalen.

Caramba checkt de auto’s op basis van historische data. Bovendien sluit je bij Caramba een Full Service pakket af waar onderhoud, reparatie en schade bij inbegrepen zitten, hierdoor loop jij geen risico.

Caramba24 is een platform waar autobedrijven hun auto's op kunnen aanbieden. Tevens moeten alle auto's voldoen aan de eisen van Caramba24.

Caramba helpt je met het vinden van een geschikte private lease auto. Daarnaast is Caramba je eerste aanspreekpunt gedurende de looptijd van je private lease.

Ja, de verzekering en de auto staan op naam en dus blijf je schadevrije jaren opbouwen.

Kopen - De auto is van jou - Geen maandelijkse kosten voor leasecontract - De auto heeft een restwaarde - Mogelijke onverwachte kosten voor reparatie - Onderhoud Leasen - Geen zorgen over kosten voor reparatie en onderhoud - Een vast maandbedrag dus je weet waar je aan toe bent - Na afloop kan je weer een nieuwe auto bestellen

Bij Caramba betaal je de volgende kosten zelf: 1. Brandstof 2. Wegenbelasting 3. Eigen risico van 300 euro Alle andere kosten zijn verrekend in het maandbedrag.

Private Lease maakt het mogelijk om als particulier een auto te rijden waar je een maandelijks bedrag voor betaald. Je bent Allrisk verzekerd en betaald verder alleen voor de brandstof en de wegenbelasting.

Wanneer je met pech langs de weg komt te staan dan kan je via de Caramba24 app pechhulp inschakelen. De gemaakte kosten worden door Caramba24 vergoed. Caramba24 werkt samen met RoadGuard van Centraal Beheer. Wanneer je pech hebt kun je contact met RoadGuard opnemen. Zij zijn 24/7 bereikbaar.

Caramba wil helder zijn over schades om discussies achteraf te voorkomen. Wij zien schades die groter zijn dan een 2 euro munt als schade.

Ja, je mag de leaseauto van Caramba ook voor zakelijke doeleinden gebruiken. De auto staat immers op jouw naam.

Nee, het is bij Caramba niet mogelijk om de auto aan het einde van het leasecontract te kopen.

Dit mag wel maar we hebben het liever niet. Let er ook op dat de auto in originele staat weer afgeleverd moet worden. De kosten voor reparatie/reinigen van de auto zijn voor de klant.

Caramba24 werkt samen met AutoTrust. Zij streven ernaar om het onderhoud en/of repareren van de auto bij u in de buurt uit te laten voeren. In overleg met AutoTrust kunt u bespreken waar het onderhoud en/of repareren van de auto wordt uitgevoerd.

Ja, het is mogelijk om dit zelf te monteren en/of installeren. Let er wel op dat je auto inlevert in de originele staat.

Rij je meer kilometers dan rekenen we 9 eurocent per extra gereden kilometer.

Als het contract wordt afgesloten kan je een kilometerbundel kiezen. Indien je dit aan het einde van het contract hebt overschreden worden de verschillen verrekend. Als dat het geval is betaal je €0,09 exclusief BTW per extra gereden kilometer.

Ja, dat mag. Let er wel op dat je alleen verzekerd bent in de landen die vermeld staan op het verzekeringsbewijs. Daarnaast ontvang je van je verzekeraar een groene kaart waarop staat in welke landen je mag komen. Ook ben je er zelf verantwoordelijk voor dat de auto voldoet aan de regelgeving in het betreffende land.

Ja, de auto staat op jouw naam en dus mag jij zelf bepalen wie er in rijdt. Weet wel dat jij zelf verantwoordelijk bent voor wie er in de auto rijdt en voor de gevolgen.

Wanneer je één of meerdere klachten hebt kan je contact opnemen met onze klantenservice. U kunt een e-mail sturen naar klantenservice@caramba24.nl

Bij een mobiliteitsbudget stelt jouw werkgever een bedrag beschikbaar dat je kan gebruiken om een auto te leasen. De loonbelasting wordt hier eerst vanaf gehaald en vervolgens wordt dit op je rekening gestort. Dit bedrag kan je dus gebruiken om een auto te leasen bij Caramba. Je betaalt geen fiscale bijtelling en je hoeft niet twee keer loonbelasting te betalen.

Nee, bij een auto van de zaak vergoedt je werkgever namelijk alleen de woon-werkkilometers.

De slottermijn is het bedrag dat nog open blijft staan aan het einde van de looptijd. Bij Caramba hoeft deze niet betaald te worden omdat Caramba de auto weer terugkoopt nadat het leasecontract is afgelopen.

Nee, alleen een eindfactuur waarin bedragen worden verrekend. Een eindfactuur kan bestaan uit extra gereden kilometers of schade aan de leaseauto die in rekening worden gebracht.

Ja, het is mogelijk om een proefrit te maken voordat je definitief besluit om de auto te leasen

Caramba24 streeft er naar om de auto binnen 1 week te leveren, mits je een acceptatie hebt van het lease contract.

Je gaat een financiële verplichting aan voor een bepaalde periode met een opzegtermijn van 1 maand. Daarnaast heb je een eigen risico van 300 euro.

Ja, dat kan. Maar omdat een tijdelijk contract in de meeste gevallen binnen 2 jaar afloopt en dus eerder dan het leasecontract, kan het mogelijk zijn dat er een tweede persoon garant moet staan voor jou. Deze tweede persoon moet dan ook door de financiële toetsing komen.

Het is mogelijk een auto te leasen bij Caramba24, indien je in de leeftijdscategorie valt: 18 - 70 jaar.